בניית אתר למרפאה: איך ד"ר גלעד הר ציון קיבל אתר שמייצג אותו ונמצא בגוגל

מאיפה התחלנו?

לד״ר גלעד הר ציון היה אתר, אבל היה פער גדול בין מה שהאתר הציג לבין הרופא שמאחוריו. האתר היה ישן וקטן, לא נתן ביטוי ראוי לתחום האורתודונטיה ובוודאי שלא ייצג את הרמה המקצועית של ד״ר הר ציון. לצד הנראות המיושנת, נעשו בו טעויות טכניות רבות, וגם הנוכחות שלו בגוגל היתה מוגבלת מאוד.

מי שחיפש את ד״ר הר ציון במפורש יכול היה למצוא אותו. אבל האתר כמעט לא נתן מענה למי שחיפש את השירותים עצמם ועדיין לא הכיר את שמו. עבור מרפאה שרוצה להציג את המומחיות שלה גם בפני מטופלים חדשים, זה פער משמעותי: הידע והניסיון קיימים, אבל קשה לפגוש אותם דרך החיפוש.

ד"ר גלעד הר ציון הוא אורתודונט, מומחה ליישור שיניים ולסתות, בעל יותר מ־30 שנות ניסיון. עד שנת 2022 שימש מרצה בכיר ומדריך מתמחים במחלקה לאורתודונטיה בבית הספר לרפואת שיניים בהדסה עין כרם. הרקע הזה מדגיש מדוע היה חשוב לבנות נוכחות דיגיטלית הולמת, שמאפשרת להבין מי הרופא ומה עומד מאחורי השירות שהוא מציע.

מה היה צריך לפצח?

הפרויקט נדרש לתת מענה בשני מישורים מחוברים: הדרך שבה המרפאה נראית ומוצגת למבקרים, והאפשרות למצוא אותה בחיפושים רלוונטיים בגוגל. היה צריך לעצב את האתר מחדש מאפס, להציג את שירותי המרפאה כהלכה ולבסס את התוכן על ביטויי מפתח שמתאימים לתחום הפעילות.

בנוסף, היה חשוב לשמור על נראות מקצועית אך נגישה. אתר של מומחה צריך לתת מקום להכשרה ולניסיון, ובאותה עת לדבר גם אל מי שפשוט רוצה להבין את אפשרויות הטיפול. המבקרים עשויים להגיע עם שאלות בסיסיות, בלי להכיר את המונחים המקצועיים. לכן הצגת המומחיות והנגשת המידע היו חלקים של אותה מטרה.

בבניית אתרים למרפאות, יש גם צורך להבחין בין המידע על הרופא לבין ההסבר על הטיפול. התואר אורתודונט מציג את תחום העיסוק, והרקע המקצועי נותן הקשר לניסיון שלו. לצד אלה, מי ששוקל טיפול צריך למצוא מענה לשאלות שלו. האתר נועד לאפשר את ההיכרות בשני הכיוונים, בהתאם לנקודת הפתיחה של המבקר.

איך ניגשנו לפרויקט?

העבודה התבססה על ביטויי מפתח רלוונטיים, כך שהאתר יעסוק גם בשפה שבה אנשים מחפשים את השירות. למשל, יישור שיניים בירושלים, יישור שיניים לילדים ויישור שיניים למבוגרים הם נושאים שמקבלים כיום ביטוי באתר. כך נוצר חיבור בין הצגת המרפאה לבין הצרכים שבגללם אנשים פונים לגוגל מלכתחילה.

הפרויקט כלל גם כתיבת תוכן לאתר המחודש. כאן היה חשוב לחבר את השפה המקצועית להסברים שמיועדים לקהל הרחב ולשלב ביטויי מפתח בתוך מידע שימושי. למשל, חיפוש של טיפול לילד אינו זהה לחיפוש של טיפול למבוגר. התוכן צריך לתת מקום להבדלים האלה ולעזור למבקרים להבין איזה מידע רלוונטי עבורם לפני הפנייה למרפאה.

מה עשינו בפועל?

בנינו מחדש את הנראות ואת הצגת השירותים, עם דגש על מקצועיות ונגישות. באתר אפשר למצוא התייחסות ליישור שיניים לילדים, לבני נוער ולמבוגרים, לצד יישור שיניים שקוף, שיטות טיפול ומידע למתרפאים. החלוקה מאפשרת למבקרים לזהות את הנושא הרלוונטי עבורם ולהעמיק בו.

השלב הבא היה מהלך של שלושה חודשי SEO, שנועד לשפר את הבסיס לדירוג האתר בגוגל ולפעול להשגת הדירוג הטוב ביותר עבורו. במסגרת העבודה שולבו מאמרי אוטוריטה רלוונטיים. התוכן המקצועי הרחיב את המקום שניתן לתחום באתר ותמך במטרה להציג את המומחיות של המרפאה סביב נושאי החיפוש.

העבודה כללה גם תיקון של כרטיס העסק בגוגל ושל אזכורים לא נכונים ברחבי הרשת. זה חלק חשוב מהתמונה: ההיכרות עם עסק יכולה להתחיל באתר, בכרטיס העסק או במידע שמופיע במקום אחר. לכן הפרויקט התייחס גם למידע שמחוץ לאתר ולצורך לתקן את האופן שבו המרפאה מופיעה ברשת.

תיקון אזכורים ברשת מתייחס גם למפגש של מי שכבר שמע את שם הרופא ורוצה לבדוק עליו פרטים. מידע לא נכון עלול להקשות על ההיכרות גם כשיש אתר מחודש. לכן העבודה על התוכן בתוך האתר ועל המידע העסקי מחוצה לו משלימה את אותו מהלך, ומטפלת ביותר ממקום אחד שבו אפשר לפגוש את המרפאה.

מה יצא מזה?

האתר הישן והמצומצם הוחלף באתר שעוצב מחדש ומציג את ד״ר הר ציון ואת שירותי המרפאה בצורה רחבה והולמת יותר. הניסיון המקצועי, תחומי הטיפול והמידע למטופלים קיבלו מקום ברור, בתוך נראות מקצועית ונגישה.

ההבדל לעומת נקודת הפתיחה הוא גם בהיקף המידע הזמין: המבקרים יכולים להכיר את הרופא, לעבור לתחום הטיפול שמעניין אותם ולהיעזר במידע למתרפאים. התוכן שנכתב נותן לאתר תפקיד נוסף במפגש עם הקהל, מעבר להצגת שם המרפאה ופרטי הקשר שלה.

הפרויקט חיבר בין כתיבה, בניית אתר למרפאה וקידום אורגני בגוגל. התשתית שנוצרה מאפשרת להציג את ד"ר גלעד הר ציון כאורתודונט גם בפני מי שמתחיל מחיפוש השירות. המשך העבודה התמקד בחיזוק הבסיס לדירוג ובהשלמת תיקוני המידע, בהתאם למטרה להרחיב את הנוכחות של המרפאה בחיפוש.

לאתר: ד"ר גלעד הר ציון – אורתודונט